龙虎大战

Top
龙虎大战 > 互联网 > 资讯 > 正文

京东快递员的薪酬变革或将打破中国互联网每一个从业者的困局

可能很多人都是看了刘强东在4月15日凌晨发给京东快递员的那封信,才知道京东如此关注个人快递业务,从这个角度上来说,刘强东的这封信也再一次给京东的个人快递业务打了回广告。
发布时间:2019-04-16 09:26        来源:赛迪网        作者:赛迪网

可能很多人都是看了刘强东在4月15日凌晨发给京东快递员的那封信,才知道京东如此关注个人快递业务,从这个角度上来说,刘强东的这封信也再一次给京东的个人快递业务打了回广告。

每天在各个楼宇之间,都可以看到各家的物流快递公司跑来跑去,但是京东物流比较特殊,一般情况下,他们只送件,不收件,配送效率极高,体验也非常好。当然,和其他的快递小哥比起来,京东物流配送员的收入也比较单一,基本工资加派件提成。

过去10多年,京东的几万快递小哥也确实是把物流配送服务做到了极致,不但能实现上午下单,下午送达,而且基本都能送货上门。在国家邮政局公布的年度快递服务满意度调查和排名中,京东物流几乎每年都位居前列。

京东小哥的新收入

当然,京东物流的配送效率高,也不完全是因为京东的配送小哥勤快,更重要的是原因是京东物流在过去十多年在物流基础设施上的投入。截至到2018年底,京东物流在全国运营的仓库数量达到了550个,仓储面积超过1200万平米,这其中,具有国际一流水平的大型智能化物流中心“亚洲一号”在全国就有20座。

龙虎大战京东物流在配送能力和配送效率上,几乎已经做到了行业极致。

对于很多物流行业内部人士来说,他们都非常清楚,京东物流切入包括个人快递在内的第三方物流业务,已经不是能不能的问题,而是什么时候开始的问题。

果然,2018年11月,京东物流开始在启动在一些区域内试点个人快递业务,价格比“三通一达”要贵一点,比顺丰要便宜一点。

运营了小半年之后,效果应该是非常不错的。按照刘强东在4月15日的内部信中透露,“京东物流在华南测试了不到半年,公司看到的数据是很多配送员工资都涨了很多!表现特别优秀的配送员一个月可以挣四、五万,甚至最高的有人一个月工资超过了八万元!”

事实上,对于京东物流来说,第三方物流业务并不是一个新业务。从京东商城面向第三方商家开放以来,京东物流就一直在为第三方商家提供物流配送服务,2018年,京东物流仅向第三方物流提供服务的收入增长就达到了142%。

对于第三方物流业务来说,个人业务和商家业务,只不过是一个揽件量大小的区别,更何况,京东物流的个人快递业务在初期,也一定会重点瞄准一些企业级客户,这些客户的快递发单量不亚于一些中小平台商家。

显然,京东遍布全国的几万个快递小哥,就像几万个触角一样,他们非常清楚配送区域内的每一个客户的快递需求,他们会以非常高的效率把全国范围内的重点用户市场深耕一遍。

京东物流的目标,是将来自于第三方物流收入的比例提升到50%。而刘强东在4月15日深夜写给他们的这封信,几乎就是吹响了京东物流进军第三方物流业务的冲锋号。

刘强东的用心

在刘强东的眼中,京东遍布全国的几万名配送员,始终都是京东服务的根基,他们的生存境遇决定了京东整座商业大厦的牢固。

京东物流从诞生的那天起,在物流行业就一直享有待遇优厚的口碑,京东不但为所有的配送员提供底薪,缴纳“五险一金”的全额社保,同时还未这些员工提供购房无息贷款、大病医疗保险以及春节探亲补贴等各种福利。

但是,优厚的福利待遇并不能解决快递员“靠天吃饭”的窘境,因为只是单向配送,因此每天每个快递网点送来多少个包裹,就决定了这个网点配送员今天的收入上限……

想要打破这个收入的上限,就必须要打破“靠天吃饭”的收入模式。

龙虎大战事实上,京东物流此前“靠天吃饭”的收入模式,同样也是整个中国互联网行业过去十几年来最为成熟的盈利模式。这十几年间,中国的城市化和互联网技术产生的人口红利,带动了每年的海量用户增长,任何一家互联网公司只需要手握一款网红产品,就可以坐等用户上门。进军电商15年来,京东保持了接近140%的年均复合增长率。

当中国的互联网人口达到10亿上限的时候,互联网行业的人口红利已经变得难以持续,如何更充分地挖掘每一个现有用户的新需求,远比开发一个新用户更合算。

几乎整个互联网行业都看清了这一大势所趋,但是京东在改革上却是最义无反顾的。

从2018年底开始,京东在持续推进组织架构调整,其核心就是通过推进向“小集团,大业务”的转型,将运营职能下沉,把业务板块升级为独立的作战军团,让业务单元有意愿、有能力、有条件推动业务发展,让京东的每一个快递员和业务员都能够迸发出创造力和自主精神。

不仅仅是京东物流,京东零售、京东数科、京东保险、京东云、京东人工智能……不管是成熟业务,还是创新业务,都需要走出舒适区。

4月12日和15日,刘强东先是发出朋友圈长文,又在凌晨给京东的配送员发出内部信,其内心的焦灼和压力可想而知。

因为平庸对于资源型企业来说可能不算什么,但是对于创新型企业来说,意味着灭顶之灾,一旦止步不前,分分钟就会被市场淘汰。

“我知道打破大锅饭会有短期的痛苦,但是如果不能忍受短痛那就是等死!”刘强东这句话是说给所有京东配送员的,但又何尝不是说给所有互联网行业从业者的?

合作站点
stat